İptal ve İade Koşullarımız

Kullanıcılarımız, www.seripano.com üzerinden gerçekleştirilen tüm ilan satın alma işlemleri için, ödeme tarihinden itibaren 3 gün içerisinde cayma haklarını kullanabilirler.

İptal Talepleri ve İade Prosedürü:

• Aynı Gün İptaller: Ödemenin yapıldığı gün, mesai saatleri içinde yapılan iptal taleplerinde, ödeme tutarının tamamı iade edilir.

• 3 Gün İçindeki Talepler: 3 gün içerisinde yapılan iptal taleplerinde, Seri Pano tarafından belirlenen hizmet bedeli (30 TL) kesildikten sonra kalan tutar iade edilir.

• İptal ve iade talepleri, destek@seripano.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Bu taleplerin değerlendirilmesi ve onaylanmasının ardından iade süreci başlatılır.

İade Süresi:

Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, talebin onaylanmasından sonra 5 iş günü içerisinde ilgili karta yansıtılır.

Ek Kesintiler:

Sitede sunulan bazı hizmetlerin iptali sebebiyle Seri Pano’nun ya da bağlı bir kurumun zarar görmesi durumunda, ödenen tutar üzerinde ek kesinti uygulanabilir. Bu durumlar kullanıcıya yazılı olarak bildirilir.

Hizmet Politikaları:

Kullanıcılarımız, hizmet iptali için herhangi bir sebep belirtmek zorunda değildir. Ancak Seri Pano, gerekli gördüğü durumlarda kullanıcıya veya kuruma yeniden hizmet vermeme hakkını saklı tutar.

Seri Pano olarak, tüm işlemlerinizde şeffaflığı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya özen gösteriyoruz. Sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.